2名体制での現場調査、最適な塗料のご提案、施工中の技術管理、施工後のアフターサポート、全てにおいて丁寧・高品質を追求しています。
家の外壁・屋根は大切な家を雨風や汚染物質・紫外線などから守る重要な役割を果たしていますが、年月とともに新築時はきれいだった外壁・屋根も徐々に劣化していきます。
長い時間が経つと汚れやサビ、ひび割れなどといった塗装の劣化によって、古びた外観になっていきます。
適切なタイミングでの外壁塗装・屋根塗装・メンテナンスはお住まいの美しさを蘇らせ、寿命を延ばしてくれます。
しかし、家の外壁塗装・屋根塗装は決して安価ではありません。
外壁塗装・リフォーム業者によっては「30坪2階建てで50万円!」など、パッケージになったキャンペーン価格などで販売している会社もあるようですが、私たちエイケンはあくまで「お客様の大切なお住まいの寿命を長く綺麗に保つ」ことを最優先の目的としています。
また、耐候性の長い遮熱塗料を使用し、「家屋を守る」だけでなく、そこに住む方のより快適な生活を守り、家のあらゆるお困りごとやご相談にもできる限り対応させていただきます。
外壁・屋根の状態や下地の状態などを診断し、最適な素材・塗料の種類などを選択、周囲の環境なども踏まえ足場などを組み、丁寧な手塗りで施工していきます。
その一つ一つの工程・作業において、一切妥協せずお客様に納得・安心・喜んでいただけるよう、商談・お見積・準備・施工・納品後のアフターフォローまで徹底したクオリティを追及しています。
「価格」の安さだけをお求めのお客様もいらっしゃいますが、エイケンはその場の安さではなく、「本当に必要とされる外壁塗装・屋根塗装の価値」をご提供したいと考えています。
外壁塗装・屋根塗装は私たちエイケンにお任せください。
エイケンの外壁塗装・屋根塗装はココが違います!
Point1 2名体制での徹底した現場調査
外壁塗装・屋根塗装にかかる費用がどれぐらいなのかは、建物の大きさ、外壁・屋根の素材や劣化具合、建物の周りの状況などを見て判断する必要があり、ほとんどの外壁塗装業者の場合、一般的には営業担当者が現場調査し見積を作成しますが、エイケンは2名体制で現場調査に臨みます。
まず、
営業担当者が、お客様かどのような施工にしたいかなどのご希望や実際に困っているところなどを詳細にヒアリングします。
その間に、塗装職人でもある当社の代表が外壁や屋根の状態を細かく確認します。
そして、
今度は当社の代表が、お客様へお住まいの外壁・屋根の劣化具合や修繕すべき個所などの状況、最適な塗料や工法などをご説明しつつ、その間に、営業担当者が隣接する建物や道路など周囲の状況を見て、足場組立や資材搬入出をするために道路使用許可やその他届出などの施工に関わる各種手続きが必要かどうかなどを判断します。
こうして2名体制で綿密な現場調査を行うことで、塗装に使う塗料や施工方法、足場組み・囲いの想定などを検討し、お客様に最適かつ精度の高いお見積りを作成・ご提示します。
Point2 必要かつ最適な塗料のご提案
現場調査で外壁や屋根の状態・立地などの環境を確認した上で、部材や状態などに合わせて塗料の相性を考慮し、必要かつ最適な塗料の選択を行います。
また、耐候性の長い遮熱塗料を使用し、「家屋を守る」だけでなく、そこに住む方のより快適な生活を守ることが大切だと考えています。
そして、現地調査した内容に基づき必要な作業等を担当営業者と打合せを行い、お客様にもわかりやすいように「作業工程に沿った」お見積もりを作成いたします。
そして、お客様に「なぜこの作業をやるべきなのか?」「なぜこの塗料を使うのか?」などの選定理由を細かく丁寧にご説明します。
特に塗料の種類は様々で、性質も値段も大きく異なります。
「なぜこの塗料が最適なのか?」をしっかりとご説明し、ご納得頂いた上でお話を進めさせていただきます。
Point3 詳細な打合せと責任ある見積金額のご提示
外壁塗装・屋根塗装のプロであれば、現場の状況を見ればおおよその金額も一目でわかるものですが、エイケンではしっかりと外壁・屋根の状態を診断しますので、下地を見ない段階で施工にかかる金額は口頭ですら決して言いません。
大切なお住まいを施工させていただく、また費用も決して小さい金額ではありませんので、安易な金額提示やいい加減な見積はご提示しません。
また、、一度出したお見積は必ず守ります。
一部の塗装業者によっては、見積を提出した後や施工中になって、あれやこれやと追加費用を請求する業者もいるようですが、エイケンは仮に口頭だとしても責任を持ったお見積金額をご提示いたします。
仮にお見積もりをご提示したあとで、当社の見立て違いやミスなどで見積もり金額をオーバーすることがあったとしても、当初の見積金額で施工する=約束を守ることを徹底しています。
また、塗装業者によってはお見積をメールで送る場合もあるようですが、エイケンでは担当営業が直接持参し、お見積内容をしっかりと細かく丁寧にわかりやすくお伝えします。
Point4 毎日の詳細な作業報告で安心
正式に発注いただいた後、施工作業に入りますが、毎日その日の工事の作業報告書をお客様に提出します。
作業報告書は専門用語を多用せず、お客様がわかりやすいように作成し、明日の作業予定内容などもメモで追記し、毎日作業後に提出いたします。
お客様にとって「何をしているかわからない」といった状況になるのを防ぎ、「今日はどの部分をどんな作業をした」といった内容や進捗具合がわかるようになりご安心いただけます。
お見積から竣工まで安心してもらえるよう、現場の職人まで徹底しているのもエイケンのクオリティと考えています。
Point5 納品してからがお客様とのお付き合いスタート
業者によっては「アフターサービス」とは名ばかりで、明らかに業者側の落ち度なのにもかかわらず塗装の塗り直しをやってもらえなかったり、塗り直しに高額の料金を請求されたりすることもあります。
エイケンでは、施工が完了し納品してからがお客様との本当のお付き合いのスタートと考えています。
塗料にはメーカーにより5年保証がついているものもあれば、保証が付いていないものもあります。
また、状況次第では想定外の劣化などが発生する場合もありますので、気になる事があれば何でも言ってください。
エイケンは定期点検なども含め、しっかりとしたアフターサービスで対応いたします。
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