広島市西区己斐 Y様邸 外構外塀改修塗装工事  

外壁塗装エイケンの施工実績ご紹介です。
弊社がある広島市西区・佐伯区・廿日市市エリアにお住まいのお客様よりご依頼いただくことが非常に多いのですが、今回は西区己斐にお住まいのY様邸の外構外塀改修塗装工事を施工させていただきました。

目次

外観のビフォー・アフター

施工前
施工後

4年前の「家のお困りごと何でも相談」のご案内がきっかけに

4年ほど前に、「家のお困りごと何でも相談」を己斐のお客様にご案内をしているときに初めてY様と出会いました。
その当時Y様邸は、
「2階のベランダの屋根の波板が劣化して、傷んでいるので見て欲しい。」
と仰られ、道路から2階のベランダの屋根の波板を確認することができました。

ベランダの屋根の波板はかなり傷んでおり、強風にあおられると壊れてしまいそうな状態でした。
弊社で波板の貼り替えのご提案・見積りを提出させていただき受注となりました。

その後、Y様邸には年に2~3回ほど、「家のお困りごとなんでも相談」のご案内で伺っておりました。
この度、ちょうど別の訪問営業会社の営業担当者がY様邸の建物の劣化している箇所を何点か指摘し、見積りを持ってきたそうです。
その見積り金額がとても高額でびっくりされ、「我が家で気になるところがあるので来てほしい」と弊社へ連絡をして下さいました。

弊社へのSOS信号に迅速対応

弊社にとってY様からのご依頼は、リピート工事です。
連絡を頂きY様邸を訪問させて頂くと、
「カーポートの波板とカーポートの鉄の錆、玄関庇の銅板の痛みと軒裏の塗装の剥がれと…」
と気になる箇所を5~6箇所言われ、
「エイケンさんで見積りをして下さい。」と仰られました。

詳しくお話をお伺いすると、もともと外構の外塀の痛みがひどいのがきっかけで訪問営業会社が訪ねてきたようで、いろいろと傷んでいる箇所を指摘され、見積りを作成し提出されたそうです。
その見積り金額が高額で、とても手がでそうになかったので、半ば弊社へのSOS信号のような形でのご連絡でした。
弊社はY様がお気なされている数か所のお見積り(外構の外塀を含んで)を作成し、提出させて頂きました。

Y様に修繕内容をご説明すると、
「やっぱりエイケンさんが安いですね。他社を断るので少し時間を下さい。」
と仰られました。

それから1週間後に弊社への発注の意思表示を頂きました。
ずっと気になっていた外構の外塀もしっかりと復旧工事し、塗装も万全に仕上げました。

エイケンさんにお願いして良かったです!

最終的にY様は仕上がった我が家を見ながら、
「仕事がとても丁寧で仕上がりも大変満足しています。社長さんの真面目な仕事ぶりに感動しました。想像以上の仕上がりになりました。これで台風がきても安心です。ありがとうございます。」
と笑顔でおっしゃられていました。

ホームページからの問い合わせが増加

外装リフォーム・内装リフォームにかかわらず、リフォーム完了後にお引渡しをさせて頂いたお客様には、1年に2回~3回は再訪問し、お引渡し後の状況を確認させて頂き、不具合はないか、お客様が気になることはないかなどのアフターフォローをおこなっています。

【お客様にお引渡しをさせて頂いてからが、お付き合いのスタート!】を企業理念に 私共では、屋根塗装・外壁塗装以外でも様々な工事にご対応させて頂きます。
お気軽にお問合せ下さい。

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