エイケンへのご依頼から施工までの流れ
外壁塗装・屋根塗装にかかる費用がどれぐらいなのかは、建物の大きさ、外壁・屋根の素材や劣化具合、建物の周りの状況などを見て判断する必要があり、お見積りを作成するために現地調査へ伺います。
ほとんどの外壁塗装業者の場合、一般的には営業担当者が現場調査し見積を作成しますが、エイケンは、2名体制で現場調査に臨みます。
現場調査で外壁や屋根の状態・立地などの環境を確認した上で、部材や状態などに合わせて塗料の相性を考慮し、必要かつ最適な塗料の選択を行います。
そして、現地調査した内容に基づき必要な作業等を担当営業者と打合せを行い、お客様にもわかりやすいように「作業工程に沿った」お見積もりを作成いたします。
特に塗料の種類は様々で、性質も値段も大きく異なります。
「なぜこの塗料が最適なのか?必要なのか?」をしっかりとご説明し、ご納得頂いた上でお話を進めさせていただきます。
現地調査の結果や直接伺った情報を基に、必要な工事の選定をし、お見積りを作成します。
内容によって応急処置だけで済むこともあれば、根本的な問題の解決が必要な場合や、長く快適に住み続けるための対策など、ご希望と重要度に合わせてご提案します。
ここからお打合せがスタートします。
使用する塗料や施工方法などを詳しくご説明いたします。
工事内容によっては、お客様とともに近隣住宅への事前の挨拶周りも致します。
工事完成まで作業日は毎日作業日報をご提出いたします。
専門用語を多用せず、お客様がわかりやすいように作成し、明日の作業予定内容などもメモで追記し、毎日作業後に提出いたします。
お客様にとって「何をしているかわからない」といった状況になるのを防ぎ、「今日はどの部分をどんな作業をした」といった内容や進捗具合がわかるようになりご安心いただけます。
お困り事やご不安な点などがあればいつでもご相談ください。
㈱エイケンでは、施工が完了し納品してからがお客様との本当のお付き合いのスタートと考えています。
塗料にはメーカーにより5年保証がついているものもあれば、保証が付いていないものもあります。
また、状況次第では想定外の劣化などが発生する場合もありますので、気になる事があれば何でも言ってください。
㈱エイケンは定期点検なども含め、しっかりとしたアフターサービスで対応いたします。
施工完了後も気になることがあればご相談ください。
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