㈱エイケンの施工実績ご紹介です。
弊社がある広島市西区・佐伯区・廿日市市エリアにお住まいのお客様よりご依頼いただくことが非常に多いのですが、今回は広島市安佐南区長楽寺にお住まいのM様邸の屋根塗装・外壁塗装工事を施工させていただきました。
外観のビフォー・アフター
別角度からのビフォー・アフター
施工後の画像です。
業者選定の理由は「近さ」と「信用」
弊社のホームページ内にあるお問合せフォーム経由で【築30年の一戸建てです。無料見積りをお願いします。】とお問い合わせを頂きました。
早速折り返し連絡をさせて頂き、現場調査の日程を決めご自宅にお伺いしましたところ、M様は弊社を含めて3社から見積もりを取られることをお伝え頂きました。
3社の選定理由は、
- 我が家から近い場所に拠点を持つ会社であること
- ホームページを見てしっかりとした施工をしてくれそうな会社であること
です。
「外装リフォームの見積り金額と施工内容の提案をお願いします。エイケンさんの提案に期待しています。」
とのお言葉を頂きました。
誠意ある見積と誠実な対応、予算内に収まったことが決め手に
外壁の状況を確認させて頂きながら、M様に外壁塗装の劣化がどのように建物に悪影響を及ぼすかをご説明をさせて頂きました。
M様は、
「私は、見積り金額よりも外装リフォームできっちりとした仕事をして貰うことを重視しています。
また、会社の取り組みや姿勢も検討材料の一つです。
そのため、見積り内容の比較と同時にホームページを見させてもらって、我が家のリフォームをお願いするに相応しい会社かどうかを判断します。」
ときっぱり断言されました。
弊社から外装リフォームのお見積りの提案プランを提出させて頂き、M様にお見積りの内容の説明をしたところ、
「他社との比較検討をしたいので、しばらく時間を下さい。よろしくお願いします。」とお返事を頂きました。
それから数か月間、何度かM様邸に足を運び、検討の進捗状況を聞かせて頂きました。
最終的にM様は弊社に決めた理由を
「誠意ある見積りと誠実な対応、そして予算内に収まったところです。」
とおっしゃってくださいました。
玄関ドアも塗装を行い、イメージチェンジ
せっかく外壁や柱などを綺麗な色に塗装するので、玄関ドアも外壁や柱と合うような色に塗装してほしいとご要望を頂きました。
玄関は家屋の顔と言える部分なので、建物全体のイメージに合うよう色をチョイスし、塗装させていただきました。
お客様からのご紹介・ ホームページからの問い合わせが増加
外装リフォーム・内装リフォームにかかわらず、リフォーム完了後にお引渡しをさせて頂いたお客様には、1年に2回～3回は再訪問し、お引渡し後の状況を確認させて頂き、不具合はないか、お客様が気になることはないかなどのアフターフォローをおこなっています。
【お客様にお引渡しをさせて頂いてからが、お付き合いのスタート！】を企業理念に 私共では、屋根塗装・外壁塗装以外でも様々な工事にご対応させて頂きます。
お気軽にお問合せ下さい。