弊社がある広島市西区・佐伯区・廿日市市エリアにお住まいのお客様よりご依頼いただくことが非常に多いのですが、今回は廿日市市宮島口のT様邸の屋根塗装・外壁塗装工事を施工させていただきました。
外観のビフォー・アフター
別角度からのビフォー・アフター
屋根塗装のビフォーアフター
施工後の画像です。
ホームページを見て感動しました！
T様から問い合わせがあり、現場調査にお伺いし屋根や外壁の状況を確認させて頂きながら、T様のご質問に弊社代表者がわかりやすく丁寧に返答をしているうちにT様と弊社代表者が意気投合…。
現場調査を終えた直後に、「是非一度弊社のホームページをご覧ください。」と案内をしT様邸を後にしました。
翌日T様から連絡があり「ホームページを拝見したところ、内容が充実してて情報が新しい、感動しました！ぜひ工事をお願いしたい」と見積金額提示前に言われ、「T様、まずは弊社のお見積り金額をみてからのご依頼にしてください」と日程調整をしお見積りを提示させて頂きました。
T様は「数年前から屋根塗装・外壁塗装のリフォームを考え、ご自分で近隣の外装リフォームがあれば、気にされ見学もされたそうですが、T様が納得出来る施工会社が見つからなかったとの事でした。
想像していた金額よりやすい！
T様にお見積り金額を提示させて頂いたところ『私が想定していた金額よりやすいですよ！エイケンさんにすべてお任せします。」と言われご発注をして頂きました。
T様は数社相見積もりをとるおつもりでしたが、弊社に決めた理由を「対応の速さ・情報の正確さ・予算内と3拍子そろいました！それとホームページの充実さに感動しました！」とおっしゃられていました。
ホームページからの問い合わせが増加
外装リフォーム・内装リフォームにかかわらず、リフォーム完了後にお引渡しをさせて頂いたお客様には、1年に2回～3回は再訪問し、お引渡し後の状況を確認させて頂き、不具合はないか、お客様が気になることはないかなどのアフターフォローをおこなっています。
T様は、
【エイケンさんはきちんとなんにでも対応してくれて、仕事も丁寧にしてくれました。完璧な外装リフォームでした。私の知り合いに自信をもって紹介できます。これからのアフターフォローもしっかりお願いします。期待しています。】と大変喜んで頂きました。
【お客様にお引渡しをさせて頂いてからが、お付き合いのスタート！】を企業理念に 私共では、屋根塗装・外壁塗装以外でも様々な工事にご対応させて頂きます。
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