弊社がある広島市西区・佐伯区・廿日市市エリアにお住まいのお客様よりご依頼いただくことが非常に多いのですが、今回は西区己斐のK様邸の屋根塗装・外壁塗装工事を施工させていただきました。
外観のビフォー・アフター
別角度からのビフォー・アフター
施工後の画像です。
外塀の塗装と洗面所のクッションフロアーの貼替えもしました
外塀の塗装がいたみ、黒ずんでいたので塗装をしました。 お風呂の入口前の床がふわふわするから直したいと言われ、現場確認をすると、洗面室の床の下地に水が染み込み腐食が進んでいました。 腐食のひどい床下地を部分的に貼り替え、クッションフロアーを貼り替えました。
偶然の出会いがきっかけでした!
約半年前に屋根塗装のいたみが気になってK様邸を訪問し、弊社の会社説明をさせて頂いていると、K様から『もしかして建郎君の会社?』と以外な発言が…。
私は『ん?社長をご存知ですか?』とお伺いすると、「うちの息子と建郎君は同級生で、よく遊びにきてたんですよ!」と聞き、あまりの偶然に驚愕しました。
K様からの驚愕のお話しの後、K様は「リフォームをするなら屋根だけではなく外壁もしたほうがいいと思うし、外塀の塗装と洗面所の床、倉庫屋根の波板の貼替もしたいと思う」と外装フルリフォームになり、その内容でお見積りをさせて頂きました。
K様よると「この近所の方が外装リフォームをどんどんやられていて、我が家も屋根・外壁の痛み具合を見ると2回目の外装リフォームをしなくてはいけないと思っています。
ただ、私たち夫婦で、外装リフォームをするのは、これが最後にしたいって感じです。」と話されました。
弊社は「お時間はかかっても良いので、ご夫婦で話し合う材料としてお見積りをさせて頂きます。
しっかり、ゆっくりご検討ください。」と見積提出をし、まずは奥様と予算及び施工内容をしっかり説明をしました。
もうリフォームは終わり!
施工内容のご理解を頂き、金額もしっかり擦り合わせ予算内におさまり、屋根と外壁の色決めの段階に入り、K様の奥様から【全面的にお任せするから色の提案をして下さい。】と言われ、弊社から屋根・外壁・外塀の色を提案させて頂き、提案を全て採用して頂きました。 又、倉庫の鉄骨塗装と壁波板の貼替えも追加発注して頂きました。
工事完了後の我が家を見てK様が【我が家が見違えるように綺麗になりました。思い切って外廻りを全部変えることができました。ありがとうございました。これで私たちの代のリフォームはおわりです。】と言われました。
又、改めて「今後とも宜しくお願い致します。」と言われ、弊社も「こちらこそよろしくお願いします」とこれからのお付き合いの約束を交わさせて頂きました。
ホームページからの問い合わせが増加
外装リフォーム・内装リフォームにかかわらず、リフォーム完了後にお引渡しをさせて頂いたお客様には、1年に2回~3回は再訪問し、お引渡し後の状況を確認させて頂き、不具合はないか、お客様が気になることはないかなどのアフターフォローをおこなっています。
【お客様にお引渡しをさせて頂いてからが、お付き合いのスタート!】を企業理念に 私共では、屋根塗装・外壁塗装以外でも様々な工事にご対応させて頂きます。
お気軽にお問合せ下さい。
ご相談・診断・お見積り、全て無料です!
ご相談・お見積・外壁診断・雨漏診断は無料です。
まずはお気軽にご相談ください。