㈱エイケンの施工実績ご紹介です。
弊社がある広島市西区・佐伯区・廿日市市エリアにお住まいのお客様よりご依頼いただくことが非常に多いのですが、今回は広島市安佐南区伴南のK様・F様邸の外壁防腐剤塗装工事を施工させていただきました。
外観のビフォー・アフター
購入予定の家の外壁を見てもらえないだろうか…
弊社社長がお付き合いをさせて頂いているK様F様から「購入予定の家がログハウスで外壁が木なので心配です。住所を教えるから見に行ってくれないだろうか。」と連絡があり、外壁塗装の見積り依頼を頂きました。
早速現地調査に伺うと、購入予定のK様邸は、確かに外壁木部に防腐剤塗装を実施したほうが良い状態でした。
弊社では外壁木部への防腐剤塗装の外装リフォームお勧めをさせて頂きました。
外壁木部の状況を確認させて頂きながら、K様に早い段階で外壁木部へ防腐剤塗装をされたほうが良い旨を伝え、劣化がどのように建物に悪影響を及ぼすかをご説明をさせて頂きました。
別角度からafter
今回は外壁塗装のみで・・・
K様・F様は「今回は外壁塗装の見積りをお願いしようと思います。5～10年先には、屋根塗装と外壁塗装をするつもりです。その時には又、エイケンさんにお願いしようとおもっています。」と弊社の現場調査の丁寧さに感銘され、数年先の外装リフォームの施工を考えられていました。
現場調査終了後にお見積りの提出日を決定し、K様・F様邸を後にしました。
後日、お見積りをお持ちし見積り内容と提案させて頂いた塗料のスペック及び金額の説明をさせて頂きました。
K様・F様から「見積りの内容と塗料及び工事金額は大変良くわかりました。」と言われ、K様・F様は「わかりました。その金額でお願いします！」と即決して頂きました。
最終的にK様・F様は弊社に決めた理由を「誠意ある見積りと誠実な対応・そして見積りの内容が良く理解でき、何より現場調査の時の外壁塗装とは何なのかをきっちり説明してくれたことです。」とおっしゃられていました。
ホームページからの問い合わせが増加
外装リフォーム・内装リフォームにかかわらず、リフォーム完了後にお引渡しをさせて頂いたお客様には、1年に2回～3回は再訪問し、お引渡し後の状況を確認させて頂き、不具合はないか、お客様が気になることはないかなどのアフターフォローをおこなっています。
【お客様にお引渡しをさせて頂いてからが、お付き合いのスタート！】を企業理念に 私共では、屋根塗装・外壁塗装以外でも様々な工事にご対応させて頂きます。
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