㈱エイケンの施工実績ご紹介です。
弊社がある広島市西区・佐伯区・廿日市市エリアにお住まいのお客様よりご依頼いただくことが非常に多いのですが、今回は広島市東区のN様邸の外壁塗装工事を施工させていただきました。
外観のビフォー・アフター
別角度からのビフォー・アフター
施工後の画像です。
実家の外壁を見てもらえないだろうか…
弊社がお付き合いをさせて頂いているN社長様から「実家の外壁の劣化が全体的に気になるので見て欲しい。」と連絡があり現地調査に伺うと、N社長様のご実家邸は、確かに外装リフォームを実施したほうが良い状態でした。
弊社では外壁塗装の外装リフォームお勧めをさせて頂きました。
外壁の状況を確認させて頂きながら、N社長様のお母さまに外壁塗装の劣化がどのように建物に悪影響を及ぼすかをご説明をさせて頂きました。
どこに頼もうか悩んでいました。
N社長様は「1社見積りをとったが、いまいち見積内容と金額がしっくりこず、どうしようかと悩んでいたところでした。そんなとき、ふとエイケンのことを思い出したんよ。直ぐに連絡をして、住所を伝えたら早速現場調査に出向いてくれて、見積りをを出してくれました。」と弊社のスピードある対応に感銘されていました。
お見積りを提出させて頂いてから2週間後に、N社長様から「エイケンに決めようと思うのだが、前面道路側のタイルの防水塗装と車庫のシャッターを塗装したら、見積り金額はどのくらい上がるか教えて欲しい。」と連絡を頂き、車庫のシャッター塗装は弊社でサービスとし、タイルの防水塗装を加えた内容の再見積もり書を持って訪問すると、「御社にお願いしたいと思っております。今回の見積り内容を説明して欲しい。」とのことだったので、、見積り内容のご説明及び数点の不明な点を説明をさせて頂きました。
又、「外壁の色は母親と打ち合わせをして、希望する色にして下さい。」とのことでした。
最終的にＮ社長様は弊社に決めた理由を「誠意ある見積りと誠実な対応・そして見積りの内容が良く理解できた。」とおっしゃられていました。
ホームページからの問い合わせが増加
外装リフォーム・内装リフォームにかかわらず、リフォーム完了後にお引渡しをさせて頂いたお客様には、1年に2回～3回は再訪問し、お引渡し後の状況を確認させて頂き、不具合はないか、お客様が気になることはないかなどのアフターフォローをおこなっています。
【お客様にお引渡しをさせて頂いてからが、お付き合いのスタート！】を企業理念に 私共では、屋根塗装・外壁塗装以外でも様々な工事にご対応させて頂きます。
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