外壁塗装エイケンの施工実績ご紹介です。
弊社がある広島市西区・佐伯区・廿日市市エリアにお住まいのお客様よりご依頼いただくことが非常に多いのですが、今回は広島市西区高須台にお住まいのK様邸の屋根・外壁塗装工事を施工させていただきました。
外観のビフォー・アフター
施工後の画像です。
別角度からのビフォー・アフター
出会いのきっかけは飛び込み営業でした。
今年の6月中旬頃、社内会議の中で、高須台のお家へ飛び込み営業をしてみようという事になり、早速営業部隊を動員し、会議決定した範囲で飛び込み営業を2日間限定で実施しました。
K様とは、その飛び込み営業中に出会うこととなりました。
「K様は最初、竪樋に自家用車を当てて破損したのが気になるのですが、修理費用はどの位になりますか？」と言われたので、
「竪樋の修理は当社でも対応出来ますが、おそらく割高になると思います。とっても勿体ない工事になるように思われますが、それでも宜しければお見積りをさせて頂きます。が、例えば、屋根塗装と外壁塗装という大きな工事をご用命頂いた場合は、竪樋の修理はサービス工事に該当します。何か他に気になることはありませんか？」
とお尋ねしたところ、
K様：「実は、3年前に屋根と外壁の塗装をしようと思い、見積りをとりましたが頓挫しております・・・。」
との事だったので、
「是非とも弊社でお見積もりをさせて下さい」とお願いをし、お見積りをさせて頂きました。
数日後、お見積りをお持ちし、見積り内容と選考塗料のご説明をご主人様にさせて頂きました。
K様は、弊社の話しを熱心に聞いて下さり、「屋根・外壁塗装の外装リフォームの見積り内容と塗料について、大変良く分かりました。今週中にお返事をします。」と言われました。
そして後日、K様から「御社にリフォームをお願いします。」と連絡を頂きました。
屋根・外壁の色はすべてK様が決められました。
K様邸へご契約にお伺いすると、
「相見積もりを取ろうと思っていましたが、ホームページを見て、間違いない会社だと確信したのでエイケンさんにお願いします。」
と弊社に決めて頂いた理由をズバリをおっしゃられました。
その場で私は「ありがとうございます！精一杯の仕事をさせて頂きます！」とお答えし、笑顔でK様とのご契約となりました。
屋根及び外壁の色は、K様が近隣やあちらこちらの建物を見て廻られすべてお決めになり、せっかくの外装リフォームなので、納得する色にしたいという思いがしっかり詰まった色を選ばれ、我々でもここまでの提案はなかなか難しいと思うくらいの素晴らしい色のチョイスでした。
仕上がりに大満足です！
最終的にK様は仕上がった我が家を見上げながら、
「仕事がとても丁寧で仕上がりも大変満足しています。私のイメージ通りのリフォームになりました。ありがとうございます。」
とおっしゃられていました。
ホームページからの問い合わせが増加
外装リフォーム・内装リフォームにかかわらず、リフォーム完了後にお引渡しをさせて頂いたお客様には、1年に2回～3回は再訪問し、お引渡し後の状況を確認させて頂き、不具合はないか、お客様が気になることはないかなどのアフターフォローをおこなっています。
【お客様にお引渡しをさせて頂いてからが、お付き合いのスタート！】を企業理念に 私共では、屋根塗装・外壁塗装以外でも様々な工事にご対応させて頂きます。
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