㈱エイケンの施工実績ご紹介です。
弊社がある広島市西区・佐伯区・廿日市市エリアにお住まいのお客様よりご依頼いただくことが非常に多いのですが、今回は広島市佐伯区五月が丘のM様邸の屋根塗装・外壁塗装工事を施工させていただきました。
外観のビフォー・アフター
別角度からのビフォー・アフター
施工後の画像です。
ホームページからのお問合せがきっかけでした！
弊社のホームページ内にあるお問合せフォームにて【築40年の一戸建てです。無料見積りをお願いします。】とお問い合わせを頂きました。
早速折り返し連絡をさせて頂き、現場調査の日程を決めご自宅にお伺いしましたところ、
M様は『3社の相見積もりです。3社の選定理由は、我が家から近い場所に拠点を持つ会社、それとホームページを見てしっかりとした施工をしてくれそうな会社にしました。外装のリフォームと、2階の全面改装の見積り金額と施工内容の提案をお願いします。エイケンさんの提案に期待しています。』といわれました。
外壁の状況を確認させて頂きながら、M様に外壁塗装の劣化がどのように建物に悪影響を及ぼすかをご説明をさせて頂きました。
数社からお見積りを取り寄せられました。
M様は、
「私は、見積り金額よりも外装リフォームと内装リフォームがどちらも施工可能で、きっちりとした仕事をして貰うことを重視しています。
また、会社の取り組みや姿勢も検討材料の一つです。
そのため、見積り内容の比較と同時にホームページを見させてもらって、我が家のリフォームをお願いするに相応しい会社かどうかを判断します。」
ときっぱり断言されました。
弊社から外装リフォームのお見積りと内装リフォームの提案プランを同時に提出させて頂きました。
M様にお見積りの内容と、2階改装プランの説明をし、「今回は外装リフォームをして、2階の改装はもう少し先にしようと思います。外装リフォームをエイケンさんで決めようと思います。よろしくお願いします。」とお返事を頂きました。
最終的にM様は弊社に決めた理由を
「誠意ある見積りと誠実な対応、そして予算内に収まったことと、外装リフォームと内装リフォームのどちらにも対応できるところです。」
とおっしゃられていました。
ホームページからの問い合わせが増加
外装リフォーム・内装リフォームにかかわらず、リフォーム完了後にお引渡しをさせて頂いたお客様には、1年に2回～3回は再訪問し、お引渡し後の状況を確認させて頂き、不具合はないか、お客様が気になることはないかなどのアフターフォローをおこなっています。
【お客様にお引渡しをさせて頂いてからが、お付き合いのスタート！】を企業理念に 私共では、屋根塗装・外壁塗装以外でも様々な工事にご対応させて頂きます。
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