外壁塗装エイケンの施工実績ご紹介です。
弊社がある広島市西区・佐伯区・廿日市市エリアにお住まいのお客様よりご依頼いただくことが非常に多いのですが、今回は広島市西区天満町にお住まいのW様邸の外装リフォーム工事を施工させていただきました。
外観のビフォー・アフター
屋上・ベランダ・ルーフバルコニー防水工事
化粧梁笠木防水塗装工事
塗装可能なパーツはすべて塗装をします。
塗装面色分け
外壁塗装色で駐車場内側を仕上げると暗くなる恐れがあったので、あえてトーンの違う2色仕上げにしました。
ホームページからのお問合せがきっかけでした！
弊社のホームページ内にあるお問合せフォームにて【築40年の一戸建てです。無料見積りをお願いします。】と書き込みをして頂きました。
早速連絡をさせて頂き、現場調査の日程を決めご自宅にお伺いしましたところ、W様は『3社の相見積もりです。3社の選定理由は、我が家から近い場所に拠点を持つ会社、それとホームページを見てしっかりとした施工をしてくれそうな会社にしました。見積り金額と施工内容の提案をお願いします。エイケンさんの提案に期待しています。』といわれました。
W様邸は、3方向が隣家に囲まれ隣等間隔が30㎝位しか無く、外壁塗装はかなりの困難が予想されました。
現地調査は徹底的に・・・
現場調査の初回訪問にお伺いした折に、隣との間隔が狭いなぁ…というのが第一印象でした。
建物は築40年らしい経年劣化があり、鉄筋コンクリート造の建物でコンクリート爆裂を起こしているカ所がいくつかありました。
その結果、本来であれば1回で終わる現場調査を、初回の現場調査に加え、外壁塗装及び防水工事の専門職の目で1回、足場組立の専門職の目で1回と、合計3回の現地調査をさせて頂き、W様はその3回の現地調査を快く受け入れて下さいました。
弊社の現地調査の結果、施工内容は屋上防水工事・ベランダ防水工事・ルーフバルコニー防水工事・外壁補強塗装工事でお見積りを作成させて頂きました。
また、外壁塗装に使う塗料は3種類で提案し、なぜこの塗料を提案したのかをW様にわかりやすく説明をしました。
後日、W様から「見積りの内容と塗料及び工事金額は大変良くわかりました。エイケンに決めようと思います。」と連絡を頂きました。
又、W様ご自身で【はっきりとした色が良い】と、外壁塗装のイメージをしっかり持たれていました。
最終的にW様は弊社に決めた理由を「誠意ある見積りと誠実な対応・そして見積りの内容が良く理解でき、何より現場調査をしっかりされてきっちり説明してくれたことです。」とおっしゃられていました。 W様は、仕上がったご自宅をみて【まるで新築のように家が蘇りました。丁寧に仕事をして頂きとても満足です。これで安心してこの家に住むことが出来ます。ありがとうございました。】とご満悦なご様子でした。
ホームページからの問い合わせが増加
外装リフォーム・内装リフォームにかかわらず、リフォーム完了後にお引渡しをさせて頂いたお客様には、1年に2回～3回は再訪問し、お引渡し後の状況を確認させて頂き、不具合はないか、お客様が気になることはないかなどのアフターフォローをおこなっています。
【お客様にお引渡しをさせて頂いてからが、お付き合いのスタート！】を企業理念に 私共では、屋根塗装・外壁塗装以外でも様々な工事にご対応させて頂きます。
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