広島市安佐南区　M様邸　外壁塗装工事　　

外壁塗装・屋根塗装エイケンの施工実績ご紹介です。
弊社がある広島市西区・佐伯区・廿日市市エリアにお住まいのお客様よりご依頼いただくことが非常に多いのですが、今回は、広島市安佐南区にお住まいのM様邸にて、耐候性に優れた遮熱塗料を使用した外壁塗装工事を施工させていただきました。

外観のビフォー・アフター

別角度からのビフォー・アフター

仕様塗料：リファイン無機（遮熱塗料）
塗料色　：ライトクリーム
工事期間：令和8年4月28日～令和8年5月18日（15日間）

出会いはWebからの問い合わせでした。

M様からWeb経由で「外壁塗装を考えているので、見に来てほしい。」とお問い合わせいただきました。
M様へ早速連絡をし、現地調査の日程を決めました。

現地調査当日、約束の時間より少し前に到着しましたが、Googleマップの目的地はM様邸ではなかったので、近隣を探していると「エイケンさん！Mです！」と声をかけてくれ、待ち合わせ時間に間に合いました。
迎え入れてくれたM様の優しい笑顔は今でも脳裏に焼きついています。

数社の相見積もりとなりました

外壁は築20年ということもあり経年劣化によりクラック（ひび）は無いものの、若干のチョーク現象があり、外壁塗装をするべき状態でした。

M様は、「相見積もりになりますが、よろしいですか？」とお話くださり、弊社は「最近のお客様は、皆さん相見積もりを取られます。気にされなくても大丈夫ですよ。」とお答えしました。
また、3パターンのお見積りを提示する旨をM様にお伝えしました。

弊社では、今年からお客様の外壁塗装・屋根塗装に関するニーズをより具体的に聞き取るために、【大切な建物の塗り替えに失敗しないためのヒヤリングシート】を活用し、お見積りを作成しています。
このことで、お客様の思いやご予算から検討はずれのお見積り金額にならないように配慮することができます。
もちろん、3パターンのお見積りもお客様がイメージされるご予算や耐候年数に沿ったお見積りの内容にしています。

後日、見積り金額の提示にお伺いし、3パターンのお見積りの内容をご説明すると、すべての見積り金額がほぼ予算内であることが、M様に安心してご決断いただけるきっかけとなりました。
「他社の見積りが全部そろってから検討をします。しばらく時間をください。」とM様は言われました。

お見積り金額提示後、約1週間ほどしてM様からご連絡をいただき、いくつかの質問事項にについてお答えすると、「わかりました。エイケンさんでお願いします。」と仰っていただき、受注となりました。

外壁色お色は、新築時の外壁色より少し明るめにしたい！

外壁色のお色は新築時の色より少し明るくしたいとの意向があり、建物のお引き渡し時に当時の建築会社さんからもらった外壁の色ネタを預かり、社内で検討した結果をお伝えし、M様自身がお決めになりました。

とっても綺麗になりました！

当初の外壁色よりも明るくなり、まるで新築のように仕上がりました。
施工をさせていただいた後、「とっても綺麗になりました、まるで新築のようです。仕事も丁寧にされるし、エイケンさんにお願いしてよかったと喜んでいます。ありがとうございます。」と、仕上がった我が家をご覧になられて喜んでいただきました。

ホームページからの問い合わせが増加

外装リフォーム・内装リフォームにかかわらず、リフォーム完了後にお引渡しをさせて頂いたお客様には、1年に2回～3回は再訪問し、お引渡し後の状況を確認させていただき、不具合はないか、お客様が気になることはないかなどのアフターフォローをおこなっています。

【お客様へお引き渡しをしてからが、お付き合いのスタート！】を理念に、私どもでは、屋根塗装・外壁塗装以外でも様々な工事にご対応させていただきます。
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