外壁塗装エイケンの施工実績ご紹介です。
弊社がある広島市西区・佐伯区・廿日市市エリアにお住まいのお客様よりご依頼いただくことが非常に多いのですが、今回は広島市西区天満町にお住まいのW様からのご紹介で、江田島市小用のN様邸・美容院L様邸の外装リフォーム工事を施工させていただきました。
外観のビフォー・アフター
別角度からのbefore・after
美容院L様邸のbefore・after
別角度からのbefore・after
全景のafter
広島市西区天満町のW様からのご紹介がきっかけでした！
今年6月に外装リフォームを施工させて頂いた広島市西区天満町のW様から外装リフォーム中に「私の知り合いで、外壁塗装を検討している人がいるのですが、紹介しますので、相談にのってくれませんか？」とお話し頂きました。
早速連絡をさせて頂き、現場調査の日程を決めN様のご自宅にお伺いしましたところ、N様は『3階建てのご自宅と隣接する美容院の外装も同時にリフォームをしたい！見積り金額と施工内容の提案をお願いします。エイケンさんの提案に期待しています。』といわれました。
当初N様は、W様邸の仕上がりが良ければ紹介してもらうつもりだったようですが、W様が撮影されたW様邸の施工中の画像をみて、弊社の仕事ぶりを「とっても丁寧で綺麗になっている。」とＷ様からお話しをお聞きになり『Ｗさんがそこまで言うのだったら大丈夫。エイケンさんを紹介してください。」とおっしゃられたそうです。
現地調査は徹底的に・・・
現場調査の初回訪問にお伺いした折に、建物と道路境界の間隔が狭いなぁ…というのが第一印象でした。
その結果、本来であれば1回で終わる現場調査を、初回の現場調査に加え、外壁塗装及び防水工事の専門職の目で1回、足場組立の専門職の目で1回と、合計3回の現地調査をさせて頂き、N様はその3回の現地調査を快く受け入れて下さいました。
弊社の現地調査の結果、施工内容は3階建てのN様邸はベランダ防水工事・屋根塗装工事・外壁塗装工事でお見積りを美容院L様邸は屋根塗装工事・外壁塗装工事のお見積りを作成させて頂きました。
また、屋根塗装・外壁塗装に使う塗料は3種類で提案し、なぜこの塗料を提案したのかをW様にわかりやすく説明をしました。
後日、N様から「見積りの内容と塗料及び工事金額は大変良くわかりました。エイケンに決めようと思います。」と連絡を頂きました。
ご契約後、外装リフォーム用の足場が前面道路にかかる為、道路占有許可と道路使用許可の申請をし、許可がおりるまでの1か月間は色決め等の打ち合わせをさせて頂きました。
又、N様ご自身で【はっきりとした色が良い】と、外壁塗装のイメージをしっかり持たれていました。
最終的にN様は弊社に決めた理由を
「誠意ある見積りと誠実な対応・そして見積りの内容が良く理解でき、何より現場調査をしっかりされてきっちり説明してくれたことです。」
とおっしゃられていました。
また、N様は仕上がったご自宅を見て
【まるで新築のように家が蘇りました。丁寧に仕事をして頂きとても満足です。これで安心してこの家に住むことが出来ます。ありがとうございました。】
とご満悦なご様子でした。
ホームページからの問い合わせが増加
外装リフォーム・内装リフォームにかかわらず、リフォーム完了後にお引渡しをさせて頂いたお客様には、1年に2回～3回は再訪問し、お引渡し後の状況を確認させて頂き、不具合はないか、お客様が気になることはないかなどのアフターフォローをおこなっています。
【お客様にお引渡しをさせて頂いてからが、お付き合いのスタート！】を企業理念に 私共では、屋根塗装・外壁塗装以外でも様々な工事にご対応させて頂きます。
お気軽にお問合せ下さい。
