外壁塗装エイケンの施工実績ご紹介です。
弊社がある広島市西区・佐伯区・廿日市市エリアにお住まいのお客様よりご依頼いただくことが非常に多いのですが、今回は広島市佐伯区河内南にあるN様邸を耐候性の長い遮熱塗料で屋根塗装・外壁塗装工事を施工させていただきました。
外観のビフォー・アフター
別角度からのビフォー・アフター
屋根と外壁のいたみが気になって…
2024年3月に屋根塗装・外壁塗装を施工させて頂いた佐伯区河内南のN社広島事務所様邸の施工完了のご挨拶に、お隣にお住まいのN様へ「N社様の工事が完了しました。ご迷惑をお掛けしました。」とお伺いしました。
その時に弊社の社長をはじめ、私もN様の屋根と外壁のいたみが気になっていたので、N様に「足場に上がってみるとN様邸の屋根と外壁がいたんでいるのが気になりました。弊社でとは言いませんが、そろそろ外装リフォームをお考えになったほうがよろしいのではないかと思います。」とお伝えしました。
数日後に、弊社ホームページのお問合せフォームに1件の無料見積り依頼が入り、ご指示のあった連絡先に架電をし、お話しをお伺いしていると「ついこの間まで御社が工事をしていた隣の家です。」とご主人様がおっしゃられました。
私は「これは、大変失礼いたしましたN様！ご自宅のご住所は把握しておりますので、現地へお伺いさせて頂きますが、ご都合の良い日時はいつでしょうか。」と現場調査及びお打ち合わせの日時を決めさせて頂いて電話をきりました。
お隣のN社様で丁寧な仕事をされ外壁が綺麗に仕上がっているし…
後日現地調査・打ち合わせにお伺いすると、
N様は「実は、私も屋根のいたみや外壁のひび割れは気になっていましたが、どこの業者にお願いすれば良いかわからなくて・・・。ですが、お隣のN社様邸の工事が気になってよく見ていましたが、工事中の仕事は丁寧で、仕上がりはとても綺麗に仕上がっているので信頼できる会社だなぁと思い、工事完了の挨拶に来られたエイケンさんのお話しを聞いて決心しました。」とおっしゃられました。
数日後、お見積りを提出させて頂き、1時間余りの見積り説明の後に、N様は「エイケンさんにお願い致します。」と即決して頂きました。
また、屋根と外壁の色はカラーシュミレーションでN様ご夫妻が決定しました。
仕上がった我が家を見てN様は「誠意ある見積りと誠実な対応・そして丁寧な仕事に感銘しました。エイケンさんにお願いして良かったです。」と笑顔でおっしゃられていたのがとても印象的でした。
ホームページからの問い合わせが増加
外装リフォーム・内装リフォームにかかわらず、リフォーム完了後にお引渡しをさせて頂いたお客様には、1年に2回～3回は再訪問し、お引渡し後の状況を確認させて頂き、不具合はないか、お客様が気になることはないかなどのアフターフォローをおこなっています。
【お客様にお引渡しをさせて頂いてからが、お付き合いのスタート！】を企業理念に 私共では、屋根塗装・外壁塗装以外でも様々な工事にご対応させて頂きます。
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